Des caisses pas si rapides

Dans tous les supermarchés, il y a des caisses rapides. Ces caisses sont rapides, ou censées l'être, parce que le nombre d'articles est limité, souvent à 10 par client. Le problème, c'est que, de mon expérience, le temps passé en caisse ne dépend pas tant du nombre d'articles que du nombre de personnes à la caisse. En effet, scanner les articles est assez rapide, ce qui prend du temps, c'est payer (sortir la carte bleue, composer le code, attendre la confirmation de la banque; sortir le chéquier, la pièce d'identité, laisser la machine remplir le chèque; sortir le porte-monnaie, compter les pièces et les billets; sortir les coupons de réduction; tout cela accompagné des nombreuses erreurs possibles: code faux, oubli de la carte bleue, oubli du chéquier, pas assez de monnaie, coupons de réductions non valables) et ranger ses articles, tout en s'occupant des enfants qui courent à côté . Or, il y a souvent plus de monde aux caisses rapides qu'aux caisses lentes. Au final, on attend aussi longtemps aux caisses rapides qu'aux caisses lentes, et on est plus frustré car on pensait s'en sortir rapidement.